RGPD

Informations importantes

Ce site est purement fictif, il a été créé à des fins scolaires uniquement et en aucun cas ne vend des ouvrages papiers ou numériques, ni médias vidéo ou audio.

INTRODUCTION

Lors de l’utilisation de notre site web all-supers-all-heroes.com, des données personnelles peuvent être collectées et traitées. ALL SUPERS ALL HEROES est la propriétaire de la marque et est l’entreprise responsable de la collecte et du traitement de ces données personnelles.

ALL SUPERS ALL HEROES s’engage à faire preuve d’ouverture et de transparence sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles de nos clients, partenaires professionnels et autres personnes. Les données personnelles sont des informations concernant un individu identifié ou pouvant être raisonnablement identifiable par le biais de telles données. Dans cette politique de protection de la vie privée, nous vous expliquons comment nous opérons, par exemple nous indiquons quel type de données personnelles nous traitons et dans quel but.

Nous sommes particulièrement attachés à la protection de la vie privée et des données personnelles de tous nos clients, partenaires professionnels et autres visiteurs de nos sites Web. Par conséquent, toutes les données personnelles sont conservées, traitées et protégées avec le plus grand soin.

ALL SUPERS ALL HEROES respecte attentivement toutes les obligations imposées par le Règlement général sur la protection des données (Règlement UE 2016/679).

COORDONNÉES

ALL SUPERS ALL HEROES
58 Rue Marmuzots
21000 DIJON
FRANCE

Coordonnées du Service Client : contact@all-supers-all-heroes.com

Lien pour envoyer un message : https://all-supers-all-heroes.com/contact/

DONNÉES PERSONNELLES : QUELLES DONNÉES ET POURQUOI ?

Quand vous utilisez notre site Web, vous partagez avec nous certaines informations ou laissez des informations sur le site. C’est le cas par exemple quand vous passez une commande, vous inscrivez à une lettre d’information ou indiquez que vous souhaitez recevoir des informations à propos des nouveautés ALL SUPERS ALL HEROES.

Les données personnelles que nous pouvons collecter et traiter à partir de notre site Web sont :

  • Votre nom, date de naissance, sexe, adresse e-mail ainsi que des adresses personnelles (pour la facturation et l’expédition).
  • Un nom d’entreprise, un numéro d’immatriculation à la Chambre de Commerce et des Sociétés et un numéro de TVA, le cas échéant.
  • Des coordonnées de paiement.
  • Votre numéro de téléphone (portable).
  • Le(s) produits(s) que vous avez commandé(s).
  • Votre correspondance avec ALL SUPERS ALL HEROES, le cas échéant.
  • Des données comportementales (activités en ligne, utilisation d’Internet et durée de votre session).
  • Des adresses IP et des données sur les dates et heures.

Nous pouvons utiliser ces données personnelles aux fins suivantes :

  • Traiter et exécuter correctement toute commande passée, évaluer et accepter nos partenaires professionnels.
  • Analyser et/ou améliorer la qualité et la quantité des informations concernant nos produits, nos services (Client) et nos sites Web.
  • Perfectionner notre correspondance à propos (notamment) des livraisons et remboursements.
  • Envoyer des informations, offres et promotions basées sur vos intérêts et votre comportement en ligne.
  • Répondre à des questions posées notamment sur le site Web.
  • Fournir des informations concernant ALL SUPERS ALL HEROES ainsi que de nouveaux produits et services.
  • Pouvoir proposer au client un compte personnel sur notre site Web.
  • Vous permettre de vous connecter sur nos réseaux sociaux.
  • Étudier le niveau de satisfaction des clients, partenaires professionnels, etc.
  • Réaliser des analyses internes pour des études (de consommation).

Nous utilisons votre courriel pour l’envoi d’une newsletter. La base juridique de ce traitement est votre consentement exprès. Nous recueillons votre consentement via la case à cocher sur tous les formulaires de notre site.

Nous pouvons analyser vos informations personnelles afin de créer un profil de vos centres d’intérêts et de vos préférences, de façon à vous proposer au moment opportun pour vous des messages sur mesure et ciblés susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons faire usage d’informations supplémentaires vous concernant, disponibles à partir de sources externes afin de le faire avec efficacité. Cela nous permet de consacrer nos ressources de façon mieux ciblée, efficace et rentable, et aussi d’éviter qu’une personne reçoive des informations qu’elle juge inappropriées ou dépourvues d’intérêt. Dans ce but, nous traitons vos données personnelles en fonction de nos intérêts légitimes.

Nous pouvons aussi utiliser des données sur la façon dont vous utilisez notre site Web pour éviter ou détecter des fraudes, des abus et un usage illégal et pour nous conformer à des décisions de justice, demandes gouvernementales ou législations applicables.

COMBIEN DE TEMPS CES DONNÉES SONT-ELLES CONSERVÉES ?

Nous conservons et traitons vos données personnelles aussi longtemps que nous l’estimons nécessaire afin de réaliser les objectifs pour lesquels nous les avons recueillies. Néanmoins, nous ne conserverons pas vos données personnelles au-delà de cinq ans sauf si la loi l’exige. Cette disposition ne concerne pas les informations (anonymes) utiles à des fins statistiques.

TIERCES PARTIES

Au sein du groupe ALL SUPERS ALL HEROES, vos données personnelles peuvent être transmises et partagées avec des entreprises qui travaillent sous la marque ALL SUPERS ALL HEROES. De telles informations peuvent être échangées afin de nous permettre d’avoir une vue complète de vos informations dans l’ensemble du groupe ALL SUPERS ALL HEROES et pour un usage administratif.

Nous pouvons éventuellement partager vos données personnelles avec les tierces parties suivantes, prestataires de services traitant des données personnelles pour le compte de ALL SUPERS ALL HEROES :

  • Agences média et fournisseurs techniques pour la distribution de matériel marketing et de moyens numériques de marketing direct ainsi que pour les promotions de produits ALL SUPERS ALL HEROES.
  • Certaines entreprises pour valider votre adresse, des agences de communication pour vous envoyer confirmation de vos commandes, des entrepôts et des fournisseurs de la distribution pour la livraison de votre commande, des fournisseurs de services de paiement pour votre paiement.
  • Des agences de recouvrement des dettes.
  • Des agences d’études et d’analyses pour nos besoins internes en analyse des données.

SESSIONS DE NAVIGATION ET ADRESSES IP

Nous utilisons l’adresse IP de votre ordinateur. Cette adresse IP est un numéro automatiquement attribué à votre ordinateur au cours d’une session de navigation. L’adresse IP de votre ordinateur peut être utilisée pour voir comment les sites Web sont utilisés afin de réaliser des analyses.

COOKIES

Comme cela est indiqué sur le bandeau d’information sur les cookies sur notre site Web, ALL SUPERS ALL HEROES utilise différents types de cookies sur son site Web. Nous expliquons ici de quels types de cookies il s’agit, à quoi ils servent et comment vous pouvez régler les paramètres de votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. L’acceptation de cookies n’est pas une condition pour visiter notre site Web.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre ordinateur lors d’une visite d’un site Web. Des informations sont enregistrées dans ce fichier texte. Ces informations peuvent être lues par le site Web ou par des tiers lors d’une visite ultérieure. Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement correct du site Web. D’autres cookies sont utilisés pour augmenter la convivialité du site lors des visites ou pour afficher des publicités ciblées, par exemple, sur les réseaux sociaux. Un JavaScript est un programme placé sur les appareils périphériques de l’utilisateur et exécuté par eux. L’exécution de ce programme permet à ALL SUPERS ALL HEROES de géolocaliser le visiteur et de savoir quelles actions il entreprend. Cela permet à ALL SUPERS ALL HEROES de mieux comprendre le comportement de ses visiteurs.

Supprimer ou désactiver les cookies

Vous pouvez désactiver JavaScript et les cookies. Cependant, vous devez tenir compte du fait que dans ce cas, notre site Web ne fonctionnera pas de manière optimale. Ci-dessous une liste des méthodes utilisées pour désactiver ou supprimer des cookies :

VOS DROITS : RETRAIT, ACCÈS, CORRECTION ET SUPPRESSION

En tant que personne concernée par le traitement de données personnelles vous disposez des droits suivants :

  • En vertu de l’article 15 du RGPD, vous disposez d’un droit d’accès au données à caractère personnel vous concernant.
  • En vertu de l’article 16 du RGPD, vous diposez d’un droit de rectification, dans les meilleurs délais, des données personnelles qui sont inexactes. Vous disposez du droit de demander que ces données soient complétées.
  • En vertu de l’article 17 du RGPD, vous disposez d’un droit d’effacement des données à caractère personnel dans la mesure où le traitement n’est pas nécessaire pour :

– L’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information.
– Le respect d’une obligation légale.
– Un motif d’intérêt public.
– La constatation, l’exercice ou la défense de droits en justic.

  • En vertu de l’article 18 du RGPD, vous diposez d’un droit à la limitation du traitement dans les cas où :

– Vous contestez l’exactitude des données.
– Le traitement des données est illicite mais vous vous opposez à leur effacement.
– Nous n’avons plus besoin de vos données mais celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de vos droits en justice.

  • En vertu de l’article 21 du RGPD, vous disposez d’un droit d’opposition au traitement des données.
  • En vertu de l’article 20 du RGPD vous disposez d’un droit à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (droit à la portabilité des données).
  • En vertu de l’article 77 du RGPD, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Nous nous tenons volontiers à votre disposition pour vous aider en cas de réclamation à propos du traitement de vos données personnelles. Si vous voulez faire jouer vos droits de retrait, d’accès, de correction et/ou de suppression en rapport avec vos données personnelles stockées et/ou traitées par nos soins, vous pouvez demander la suppression via le formulaire de contact.

SE DÉSABONNER (AUX NEWSLETTERS)

Nous vous enverrons des informations à propos de ALL SUPERS ALL HEROES, de nos produits identiques ou similaires à ceux que vous nous avez commandés et/ou d’autres informations dont nous pensons qu’elles peuvent vous être utiles. Si vous ne souhaitez plus recevoir de prospection commerciale par courrier électronique, vous pouvez à tout moment nous le faire savoir par l’un des moyens suivants :

  • Cliquer sur le lien de désabonnement dans chaque courriel.
  • Envoyer un email au service client via le formulaire de contact.

PROTECTION ET GESTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons toutes sortes de mesures de sécurité, y compris le cryptage des mots de passe des comptes ainsi que des outils d’authentification afin de garantir la sécurité de vos données personnelles. Vos données personnelles sont conservées dans des réseaux sécurisés et sont uniquement accessibles à un nombre restreint de personnes possédant des droits d’accès spéciaux à ces systèmes.

Les données personnelles de nos clients que nous collectons ou générons et traitons dans le contexte de notre site Web sont stockées en France.

MODIFICATION DE CETTE POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Le type de données personnelles dont nous avons besoin et les objectifs pour lesquels nous en avons besoin peuvent changer au cours du temps. Par conséquent, nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente politique de protection de la vie privée. La version la plus récente de cette politique est publiée sur notre site Web et s’applique dès sa publication sur notre site web.

Si vous avez d’autres questions à propos de notre politique de protection de la vie privée, veuillez nous contacter en utilisant les informations mentionnées ci-dessus sous « Coordonnées ».

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ CONCERNANT LA SÉCURITÉ

Veuillez tenir compte du fait que la transmission d’informations via Internet n’est jamais intégralement protégée. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations alors qu’elles transitent sur Internet et vous les soumettez à vos propres risques. Nous pouvons uniquement faire tous les efforts raisonnables afin de protéger vos données personnelles et leur assurer un environnement fiable et sécurisé. Si vous utilisez un ordinateur partagé ou un ordinateur dans un lieu public, il est recommandé de fermer votre navigateur après avoir terminé votre session d’utilisateur pour éviter que des tiers accèdent à vos données personnelles.

La dernière modification de cette déclaration de protection de la vie privée date de Mai 2021.